Lleva tu negocio a Google My Business y consigue aumentar el tráfico a la página web de tu negocio y llega a potenciales clientes de tu ciudad. Guía de uso, trucos y funcionalidades de Google My Business explicadas fácilmente.
Google ha cambiado nuestra forma de buscar información y de interactuar con las empresas y negocios. Hoy en día, prestar atención a las reseñas de los usuarios pueden hacernos decidirnos por una compra, o variar la impresión que tenemos acerca de cualquier marca.
Cuando buscamos a un profesional, una empresa o negocio, es cómodo, rápido y práctico para los usuarios encontrarse con la ficha del mismo con información actualizada. Esta ficha de negocio permite a las empresas conectar con sus potenciales clientes además de mejorar la interacción, permitiendo contestar preguntas o reseñas.
¿Qué es Google My Business y para qué sirve?
Google my business es una herramienta gratuita que Google pone a disposición de las empresas y autónomos para la gestión de sus datos en Internet, entre ellos su localización y datos de contacto. De manejo sencillo e intuitivo, es muy útil para cualquier negocio.
Google My business sirve, en definitiva, para gestionar los datos de tu negocio en una ficha totalmente modificable y atender a los comentarios de los internautas. Los propietarios de los negocios o responsables de su reputación online podrán modificar los datos de contacto, subir imágenes, publicar novedades, indicar los productos y servicios ofertados por la empresa, recibir reseñas de usuarios y responder preguntas, por los que la comunicación es bidireccional.
Funcionalidades de Google My Business
Esta herramienta sirve para más que gestionar los datos informativos y novedades de la empresa junto a la comunicación con los clientes y recibir reseñas de los usuarios.
Además, las empresas podrán conocer cómo conectan con ellas y cómo interactúan los potenciales clientes, cuántas llamadas, clic en el sitio web, cuántas visualizaciones de fotos o cuántas reservas. Los negocios podrán crear campañas y hacer un seguimiento de las mismas, todo desde la misma cuenta.
¿Qué necesitas para crear una ficha de empresa de Google My Business?
La ficha de empresa se gestionará desde una cuenta de gmail, por lo que lo primero que se necesita es tener la sesión iniciada con la cuenta de gmail (debe ser la del propietario del negocio). Una vez se compruebe si ese negocio no aparece en la búsqueda (en caso afirmativo habría que reclamar la ficha de empresa), se creará la ficha de empresa con los datos del negocio, cuanto más completa sea, mayor la utilidad para el usuario y su interacción será mayor.
¿Qué datos aparecen en la ficha de empresa de Google My Business?
- Datos de contacto, como dirección, teléfono, dirección en map, URL de su página web si la hubiese y correo electrónico.
- Datos de la empresa, descripción, productos o servicios, publicaciones con novedades o actualizaciones, horario, imágenes y vídeos.
- Reseñas de los usuarios.
¿Cuál fue la fecha de lanzamiento de Google My Business?
Google lanzó la herramienta para la gestión de negocios online Google My Business en junio de 2014. Desde entonces, esta funcionalidad ha permitido aumentar la visibilidad de millones de empresas en todo el mundo y trabajar por una buena gestión de su reputación.
